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售后前臺/主管

宏恩汽車

刷新于:2019-10-15

¥2500~4000 元/月 (普通員工 )

  • 包吃住
  • 五險
  • 主動性親和力

中技/中專 / 工作經驗不限 / 語言不限 / 年齡21到38歲 (可接收應屆畢業生)

專業不限

巴南區-李家沱 (重慶市巴南區麒龍-地鐵站2號出口) 上班路線查詢

招聘2人 (18天后結束招聘)

職位發布人:肖老師 人事(招聘)專員

185*****786 查看 (聯系時請說明是在匯博網上看到的)

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公司簡介

重慶宏恩汽車銷售有限公司成立于2016年5月,本公司以“降低您的用車成本,做您的貼心車管家!”為宗旨,規范企業管理,以精湛的技術、優質的服務為車主朋友提供“管家式”的服務。本公司地處巴南區渝南大道52號,麒龍輕軌站旁,占地面積1500余平方米。其中維修區域850平方米、客戶接待室40平方米、客戶休息室60平方米、裝飾美容區300平方米、停車區300平方米。工作人員20名,其中維修技師13名、服務人員7人名。主要設備包含:兩柱舉升機、大梁校正儀、烤漆房、車身修復機、輪胎拆裝機、電腦診斷儀等,主要經營:汽車置換、維修保養、配件銷售、事故定損、外出救援、修復做漆、洗車美容、年審過戶、保險理賠和各類型車型維修業務。

崗位職責

1、負責客戶服務接待、車輛維修與質量監督、以及客戶信息反饋的等售后服務工作; 

 2、根據部門領導下達的年度目標,制訂、實施并完成個人服務經營指標;  

3、解決和處理服務過程中發生的客戶投訴;  

4、對售后服務客戶進行電話回訪。 

相關要求:

1.教育程度:大專以上文化程度,最好汽車維修等相關專業

2.經驗:有汽車售后接待相關經驗 

3.特殊知識:具有較豐富汽車理論、汽車構造及維修知識,熟悉維修業務流程 

4.技能:具有較強的語言表達能力、組織協調能力、溝通能力、沖突解決能力和實際動手能力

5.有駕駛執照最佳

補充說明

1、有良好的職業形象和氣質,懂得基本的前臺接待禮儀; 

2、普通話標準流利,語言表達能力強,善于溝通,有親和力,較強的保密意識; 

3、熟悉行政、辦公室管理相關工作流程,良好的溝通、協調和組織能力; 

4、熟練使用辦公自動化設備及辦公軟件; 

5、良好的團隊合作能力,具有高度的責任心,工作積極主動。

宏恩汽車

重慶宏恩汽車銷售有限公司

經營多類型汽車及汽車維修
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